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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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这次入住苏州凯悦,必须夸夸Cindy管家!入住前主动和我沟通房间衞生细节,从清洁重点到床品选择都一一确认,特别细致。到店後房间果然乾净得无可挑剔,角落都一尘不染,这份用心太让人惊喜了,体验感直接拉满!国安是冠军!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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酒店内部很漂亮,位置不错,有很多美食供我们选择,二楼黑珍珠餐厅挂帐可以9折!
管家Cindy非常细心,提前把小童用品都给我们准备好了!各种细节都做到了提前服务,都没有我主动提出的~
每日打扫衞生的员工也很细节,看到我们睡觉早晚有用纸需求,第二天特意单独给我们提供一包纸巾在房间!
床品很好~睡的非常舒服
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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特别满意的一次出行~
酒店好漂亮 很有设计感 临近圣诞也是氛围满满
管家Julie在行前第一天就主动联系我 帮忙升级了房间 入住过程中也是一呼即应
因为冬天开了空调房间有点干 前台给拿了加湿器 和Julie説了以後服务员打扫房间时给帮忙续了水 晚上回到房间明显感觉舒服多了
酒店自助早餐的燕麦酸奶杯和春卷超好吃!
泳池的水温也很舒服 更衣室各项设施齐全 还可以甩干泳衣哈哈哈
傍晚还在房间看到了美丽的金鸡湖日落
总而言之就是很满意的一次入住体验
下次来苏州还会选择凯悦的
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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酒店环境很不错,交通非常方便。
设施还可以,中规中矩,没有什麽智能硬件。衞生间马桶圈比较小,有待改善。衞生条件没什麽大问题。
服务方面,前台小管家Julie在入住前就提前联系确认了行程,还推荐了旅游小攻略。入住後也是很负责,有问必答。非常上心,情绪价值拉满这点好评。
总体来説值得推荐
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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感谢小管家Julie的热情周到,服务细致入微,让这次入住安排得十分满意!特别贴心地把我们几间房都安排在相邻的位置,大家串门聊天、互相照应都方便了很多。有你这样细心专业的安排,旅途变得更轻松温暖。下次出行还找Julie接待!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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酒店坐落於金鸡湖边上,虽然有点距离但是此房可以看到苏州地标式建筑—大裤叉,左边可以看到摩天轮??,夜景还是挺不错额,酒店小管家Julie提前加了微信,安排好房间,满足入住需求,酒店设施维护很好,设计师酒店,可惜当天的艺术展览还在布展没有看成,三楼可以湿蒸和泡池,阿姨打扫衞生勤快,工作人员态度热情,总体体验很好!下次继续选择
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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顺利结束行程,体验感超棒!全程都很顺畅,没遇到任何问题,特别感谢Julie的用心服务,对接细致又负责,有需求都能及时回应,特别靠谱~不管是服务质量还是行程安排都没话説,果断全5分好评,下次出行还会优先选这里!
服务:-
价格:-
卫生:-
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位置:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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这个周末安排在苏州度过,凯悦酒店位置非常好,地铁上盖,离苏州园区高铁站10分钟车程,交通便利。预订的行政套房,入住前一天就有凯悦小管家Julie来电关心大概到店时间以及有没有特殊需求等等…加了微信,服务一直在跟进很贴心到位,还没到店,房间都已安排好了,赠送了水果和饮料,房间很大,有90平左右。行政房的早餐安排在28楼吃,风景是挺好的,但品种不是那麽丰富,Julie帮我们申请了在二楼吃,很好很丰盛。考虑到我儿子在退房时间有一档网上课需要上,Julie帮我们申请了延时2小时可以安心在房间内上完课再退房,真的太感谢了,对凯悦酒店很满意,还会经常光顾的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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点评会员:Guest (Solo traveler)
发表时间:2025-09-01 00:00
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房间一般 地理位置靠近地铁口 但是周边晚上10点没有什麽吃饭地方的 。酒店没有手机充电器 早餐第一天品种比较多 第一2天差一点 整体服务还可以 如果想住金鸡湖这里附近可以选择
服务:-
价格:-
卫生:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-09-01 00:00
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六百多就能拿下对比上海便宜很多,酒店设计的很好看离地铁也近,各方面服务都非常好,前台还免费帮忙升级了房间,房间里可以直接看到东方之门。服务安保衞生都非常好,早餐供应的汤包很好吃。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
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