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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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房间很大,房间带私汤,可惜现在天冷没有开。
床品舒服,枕头也配备了软硬两款。
房间提供的香薰很好闻。
酒吧饮料一般,我们没喝。
早餐品种齐全,小朋友説胜过苏州柏悦。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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入职第一天,厕所有蚂蚁,但是想想几只无所谓,结果娃刷牙后第二天一早,牙刷爬满了蚂蚁,不堪入目。因为是亲子旅行,所以带娃写个作业也是必然的,但是酒店房间灯关为暗暖色条,完全不配小朋友的日常看书写作业,电话谘询前台,一句“解决不了”也让人很诧异。所幸客房经理服务态度非常好,马上给我们换了房间,从隔壁悦柳借了枱灯供小朋友书写。除此之外我们预订的酒店手工活动也帮我们免单做为小惊喜。当然以上陈述并不是为了贪这点便宜,而是觉得当下酒店行业如此卷的情况下,酒店客房服务的人员不到位,一句“解决不了”也是很砸招牌,更可怕的是洗脸盆蚂蚁成羣,也是让人慎得慌。在我退房的时候也听到保洁人员説我们原先住的房间已封锁消杀,这方面也是值得肯定的。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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元旦节来这边住,从上海开车过来很方便,整个入住体验也都很好,各个环节基本都有工作人员带着,有什么需求都尽量满足。房间很大,自带私汤,很适合冷天来泡。酒店的早餐还不错,口味都做得比较好,另外住宿套餐自带的旅拍服务也不错,摄影师技术很好,拍得很好看。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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此次阳澄湖悦榕庄,虽然有点小瑕疵,但是有幸遇到酒店的Martin,Martin大使的卓越服务令人倍感尊崇。他不仅以专业素养高效协调各项事宜,更以真诚的关怀洞察并满足我们的需求。从行程建议到细节体贴,无不体现其用心。这种超越期待的服务热忱,让整个住宿体验圆满而温暖,堪称奢华服务的典范。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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非常好的度假地。以前冬天泡温泉要跑去扬州,现在可以在这个酒店实现。悦榕庄确实名不虚传,属于奢华的度假酒店,硬装软装都很自动化,家庭影院,bose的音响,灯光氛围,中式装修,精致华丽。
首先点赞温泉私汤,太棒了,衞生状况非常好,出水和排水设备良好,设计合理,带台阶和梳化床。带了电脑放电影,一边泡澡一边看,完美。
其次是服务。管家服务感受非常好,有工作人员一直照顾提醒,有求必应,24小时等着你。入住、离店全程有帮忙,有的房间可以通过私人码头坐船入住,我是乘船离店,女船长带着去阳澄湖兜风了,棒棒哒。早饭也是半自助的,有厨师专门帮做,非常的个性化,不是普通酒店那种很廉价的感觉。
总之整个过程确实奢华酒店的感觉,奢华装修的别墅、私人码头,管家个性化服务,有求必应。相当于体会一下富豪生活。现在价格也比之前下来了,性价比简直了。
十分推荐,下次还来。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (其他)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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第一次住悦榕庄,感觉很好,环境优美,房间设计有品味,白云中餐厅的菜美味,可口,工作人员服务主动,热情,周到,特别表扬管家YCL FD,提前沟通,有求必应,房间的香薰味道很好,通过这次度假,对阳澄湖悦榕庄以及悦榕庄品牌留下了美好的印象,以后还会选择悦榕庄品牌
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Couple)
发表时间:2025-12-01 00:00
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每年都会去阳澄湖吃大闸蟹,这次入住悦榕庄,入住前管家已经联系好,看看我们有什么需求,一进大堂很惊艳,办好入住摇橹船缓缓穿行于荷塘,入住临水客房,悬浮于湖面的大堂、独栋庭院客房、星空下的私汤.每个细节都在诠释着江南的奢华美学。
房间自带私汤泡池Q+超大观景露台!
实现360度沉浸式欣赏阳澄湖美景。
夜晚在阳台边看星空边泡汤必所有的疲惫都被温润水流带走了,房间细节也超赞,悦榕庄线香、戴森吹风机?全配齐
早餐半自助,点餐有苏式麪,泡泡小馄饨,各种蛋,华夫饼,法式吐司。特别喜欢北非蛋和和苏式麪,自助的也很丰富。
白云中餐厅品质在线,每道菜都很精致好吃
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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开车过来还算方便,停车位也很充足。酒店周边就是农村,啥都没有。前台给升级了房型,可以坐船入住,算是别样的新鲜体验。新开的酒店么房间里也都是智能化设施,房间也够大,分区还行,就是电视机放这位置基本就不打算看电视了。一天两次打扫,夜床还会送小礼物。mini bar首轮免费,但免费的品类不多只有苏打水汽水这些。早餐种类偏少,不太符合酒店的价位。服务人员都相当热情,服务周到,提前加的微信管家也一直嘘寒问暖,叫车也是随叫随到,这一点值得好评。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
带宝宝一起来过结婚纪念日。入住前就有工作人员打电话沟通入住事项,纪念日送了蛋糕和布置,很有氛围感。酒店服务非常周到,入住到参加娱乐项目 包括到gift shop买东西 服务人员都很周到,小朋友游泳泡汤非常舒服,吃早饭也有被照顾到
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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管家jessica非常有耐心,入住当天琐事比较多一直在呼叫管家,即使节假日工作繁忙但管家尽可能的都帮忙解决了,入住体验非常好~酒店内服务人员都很亲切体贴。
酒店内环境蛮好,房间内衞生整洁。酒店内可以选择游船入住或退房,天气好的时候可以体验一下。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-