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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店周围羣山环绕，景色宜人，就像住在公园里，去各个景点也都很方便。五一住了2晚，第一天下午3点到的酒店，所以温泉没什么人，包场的感觉，五一总共开了11个池子，每个都泡了一遍，十分惬意。第二天玩的有点累，晚餐在酒店吃的，点了几个菜，味道还不错，不想出去吃的可以选择。吃完晚饭又去泡了温泉，一天的疲惫立刻顿扫而光。酒店的早餐也不错，总共吃了两天，每天有部分是不一样的，该有的都有了。第三天准备开车回家时，发现车子焕然一新，不知是哪位酒店的工作人员帮洗的，非常感谢。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店环境很好，菜品好吃也没有很贵，面湖的房间景观好，服务亲切，为了泡温泉去的，会及时提供水，毛巾等，水质也比较乾净，下次可以再来。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
为了避开台风季赶回上海，临时定了这家酒店。离上一站10分钟车程。到达时大雨滂沱，酒店体贴升级了房间，避免了在大雨下不同楼间移动的不便。酒店依山傍水，风景很好，第二天放晴周边可以逛下。虽然又免费加送了温泉体验券，大雨大风地就没再去，下次有机会再来。酒店晚餐也不错，免得风雨中外出觅食了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
説説我差评的几点原因吧：
1.第一天入住，説给我们升级到后面另一栋别墅区。听起来很不错吧（其实是没有房间了，这点我后面会证实），但这恰恰是可怕的开始。别墅区靠近山体，半夜和凌晨尖鋭的无规律的鸟鸣声，完全无法入睡，在我带了耳塞的情况下，依旧清晰可闻，睡眠浅的要慎重考虑。
2.别墅区的隔音很差，门口开门和讲话的声音彷佛就在耳边。附近一出现冲水声（可能是上厕所），我的洗漱间就开始臭，臭到整个房间都是味道。
3.然后到了别墅区，接待才跟我説第二天别墅区要关停，理由是这里没有人入住，让我们回到主楼。当然我们对此表示无异议，虽然反覆整理行李很麻烦。但是更让人生气的事情来了。
4.在第二天早饭期间，特意反覆向前台确认了是否有空房，前台説有的，于是我们返回整理行李。但到了新的房间却看到并没有打扫完。保洁阿姨表示这里的客人刚走。此处可以证实上一晚是酒店方没有房间卖超了，且没有核实清楚房间情况。直到此时，我们还觉得可以忍受。然后保洁领班开始打电话确认，前台矢口否认，电话对面的疑似领导认为我们和前台説法不一样，我们可能在撒谎，反正住进去就好了，有什么好説的（超级不耐烦的语气），我和我的家人隔着保洁领班的手机也听到了呢。在这之前我们一直都在等待阿姨清扫房间（这点后面退按金很重要）我觉得事到如今，这酒店住着也不舒服，越是决定退掉第二天的房间，新的不舒服又来了。
5.退房是另一个前台接待的，那个撒谎的前台也在，并轻蔑的看看我，丝毫没有过来表达歉意的意思。也不用狡辩，什么情况你们酒店一看监控就知道。另一位前台反覆问什么原因（真的三言两语讲不完呢，于是放在平台上跟你们讲，不然耽误我旅游时间），并説送一份花茶表示歉意，呵呵，并不是，是一朵堪称垃圾的花工艺品，看了更生气，説实话五星级送伴手礼是必备的。而且两间房只有一份，也是独一份。
6.然后，退按金的生气操作又来了。付按金时候，前台説网上付款可以秒退，现金比较慢。然后我退房的时候已经过了很久了，还是没有确认好房间状态，让我在那等了半天（之前加上整行李和等待清扫的时间已经很久了）不知道这个五星级怎么评上的。
7.既然説了就一并説説完，早餐登记阿姨，前面就一个人，自己开小差，手脚慢，竟然开口跟我的家人説：等等一个一个来，就那种你不要急着像饿死鬼投胎一样去吃饭的语气。然后现场的情况是前面只有一个人，我爸妈只是排队，什么都没干，递卡登记房号而已。正常的服务不应该是説一句，你好稍等吗？然后进去了，没有引导员（我认为这是五星标配），吃饭靠抢位置，可以，真的很可以，空气占座也被我碰上了。里面的打扫阿姨也是装傻充楞的。
我很少写评价，特别是差评，因为住过了就算了，也不会再来，但这次真的很差劲。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2023-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间实在不敢恭维，房费平时四五百国庆涨到一千二的房间和快捷差不多的水平。酒店唯一能被称道的是所处的自然环境，应该説房间以外的景色还行，房间居住体验实在太差，设施老旧不舒服。了解了一下，酒店与携程合作的房间都是普通房间，入住当天看了下很多空着，但携程将价格直接提高了三倍，不合理。酒店自留的房间条件比平台的要好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2023-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
多次入住，环境很好。
本次服务更是锦上添花，免费洗车。
小细节暖人心。值得推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2023-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Perfect place to relax! The rooms were clean, very comfortable, and the staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting Yixing!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员2589 （团体）
发表时间：2022-02-26 23:21
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综合评分
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评论等级
这次已经是第二次入住该酒店了。房间很大很干净，服务热情周到，每位员工看到住客都会打招呼，看见我戴眼镜还会主动送眼镜布，每天早上都会有保安帮我们洗车。温泉很舒服。意外看到了烟花。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
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点评会员：会员7103 （其他）
发表时间：2021-12-14 09:49
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综合评分
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评论等级
我宿了2个天， 湖景套房C
里边有1个客厅，1个卧室，2个洗手间， 1个凉台。
🚗 交通：竹海，自行车公园不远，开车10~15分钟左右
🧹卫生：房子里很干净，食堂和温泉也干净。
🍃环境：酒店附近的风景非常漂亮， 后边有石山，前边有湖。庭院管理也很好。
🔔服务：服务员都亲切，请她们就帮我的忙。
可是，酒店附近没有饭馆和超市，有点儿不方便。
用浴缸在房子里，水很好 还充足大，但是排水不快。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员3190 （其他）
发表时间：2021-07-01 12:32
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综合评分
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评论等级
这个酒店性价比很高，周围环境很好，酒店很大气，服务也很周到。酒店除了主楼，后面都是一个个小别墅，一个别墅四间房。工作日入住四百多就能住庭院房，我们这次订的是家庭房，一张大床和一张小床。酒店的早饭很丰盛，味道也不错。酒店给我们最大的惊喜就是把我们的汽车免费给洗了，当我们离开的时候看到了夹在车门上的字条，真的的是惊喜和欢喜，这服务真的是比一般的五星酒店还好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
