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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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每次来苏州都想换个酒店体验，选来选去最终却还是定在了洲际。便利的交通，绝美的金鸡湖风景，完善的设施，热忱的服务就是选择洲际酒店的理由。感谢酒店管家sarah小左的周到的服务！
服务：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-11-01 00:00
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I had a wonderful stay at InterContinental Suzhou, conveniently located near Jinji Lake. The hotel itself was excellent, but what truly stood out was the exceptional service. Gwen at check-in and Cathay from Guest Relations went above and beyond to attend to my needs and ensure everything ran smoothly throughout my stay.
Their professionalism and genuine hospitality made my experience in both the hotel and Suzhou truly enjoyable. This is definitely one of the better InterContinental properties I’ve stayed at, and I would happily return.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-09-01 00:00
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虽然就住了一个晚上但是体验感也是超棒的，首先我的专属小管家LRIS发给我定位，还提前帮忙把车牌号录入系统，这个真的很贴心呢，这样进出真的很方便了，其次房间安排的非常棒，风景真是绝了，看出去就是一大片金鸡湖还有对面的东方之门，无论白天晚上真的很美，最後酒店地理位置真的很好，对面月光码头，隔壁就是诚品广场和圆融广场，吃喝玩乐应有尽有，真遗憾就住了一个晚上哈哈哈，希望下次还能住这样的房间多住几天嘿嘿?（?????）?
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-09-01 00:00
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正常是四点後办理入住，由於行程问题，到的有点早，一点二十到的，説有个房在打扫要等会，我问等大概多久説40多分钟，好了发消息给我。朋友还没到，我説那就等等吧顺带等朋友。朋友两点半到的，已过了40分钟了就去前台问了下，让再等等还没打扫好。两点五十办理好入住的。前台帮延迟到2点退房。
厕所是乾湿分离的。
mini bar里是雪碧可乐，一瓶纯净水。里面的饮料不咋地都不如美居。
Emm…其实我觉得後悔了，不需要订湖景房，一般。
早饭六点半到十点半，刷房卡等服务员带入座位。带我们入座後问我们喝什麽説了後我，我们就去拿东西了，等回来，位置上坐了人，我们还放了碗麪在桌上呢，不知道是带重复了还是为啥，另一服务员看到给我们又带到其他空位上了。
总体来説，入住时间4点太晚了，我觉得我可能不适合住这种，説星级酒店，但并未体验到多好的服务，房间也一般了，里面设施也一般，那麽大的酒店也没有欢迎水果，可能房钱更多的是该酒店占据的地理位置较好而已。
不推荐，不值得，不会再去。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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这次来苏州选了金鸡湖畔的洲际酒店，体验感拉满！位置超优越，下楼就能漫步金鸡湖，欣赏绝美湖景。房间宽敞明亮，床品柔软舒适，一夜好眠。早餐中西餐都有，种类丰富，鲜榨果汁很好喝，尤其是黄瓜汁很纯很好喝，遗憾的一点是五星酒店的早餐里没有蛋糕甜点，冰激凌球口感不佳，都是冰碴子，没有奶味儿。我们带了九月龄宝宝去小童乐园，居然遇到抽烟男，里面离开，索性前台小姐姐很nice，报告了值班经理，回到房间里面收到值班经理的电话反馈，好震惊我没有投诉呀，一下子让我感到很温暖，五星酒店的管理应急也是好神速呀！点赞游泳前台小姐姐和值班经理！
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-08-01 00:00
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这次入住苏州洲际酒店体验感真的很棒，专属管家Cathy一对一服务，提前了解需求，在店期间提出的需求都会尽心尽力去满足，酒店早餐很不错，种类多，味道好，安排的房间景色很棒，躺在床上就可以看见东方之门还有金鸡湖，心情别提多美啦。
服务：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-08-01 00:00
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来苏州的第一天选择了洲际，酒店位置非常好，在金鸡湖边，挨着诚品书店。check in的时候，Winnie小姐姐免费为我升级了房间，房间视野非常好，各种设施也很到位，彰显了苏州这个城市的发展程度，是我住过全国洲际酒店里最好的一家，下次来苏州也一定会再次光顾！（前5照片均为房间拍摄）
服务：-
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点评会员：会员4408 （情侣）
发表时间：2020-10-16 00:00
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服务非常好，各岗位的工作人员都非常礼貌贴心，升级了豪华湖景房，位置更正，180度湖景。还有圆形大浴缸，刚好降温泡澡。住客在酒店内就餐有折扣。
服务：-
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点评会员：会员3299 （其他）
发表时间：2020-10-15 00:00
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来苏州那么多么次，居然第一次入住洲际，哈哈??凯兵斯基，W，希尔顿，香格里拉，一圈住下来，我能说我最最喜欢洲际么??
原先一直不选择，主要还是觉得可能比较偏商务型的，这次入住体验没想到非常好，服务很好，景观也不错??关键楼下就是月光码头，各种吃吃喝喝，与诚品书店比邻而居。
很赞！下次继续。。
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点评会员：会员4398 （其他）
发表时间：2020-10-06 00:00
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定的城景房，夜景依旧很美，位于金鸡湖旁，夏夜湖边走走很惬意。后背就是诚品书店，周围商场林立，吃饭逛街非常便利。因城市规定，酒店不主动提供一次性用品，但可至前台领取，酒店的各项服务配得上五星称号，两晚住下来还是很满意的
服务：-
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