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点评会员：Guest user （商务旅客）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
住了五晚，酒店特别温馨，住的很舒服，非常适合长居，硬件设施顶级，Kitty 小姐姐提前安排好了房间，入住期间也是非常关照，之后应该会经常入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （商务旅客）
发表时间：2025-06-01 00:00
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综合评分
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评论等级
礼宾经理雷先生服务热情，办理入住热情，房间也免费升级，入住时介绍了酒店停车餐厅健身房等，还帮忙把行李送到房间一一给我介绍了房间设施。酒店新开的，作为苏州第一家行政公寓，看的出是用心装潢的，房间也很安静舒适。酒店早餐再3楼，面点也很丰富。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常好的体验，服务人员专业且温暖，价格实惠，房间大小适中，还有带一个小吧台，厕所明亮整洁，非常推荐入住的饭店
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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这是第二次住尼盛万豪，因为公园那面很早就施工噪音有点大，酒店帮忙安排了换房，真的非常感谢，前台、礼宾团队都特别耐心帮忙换房搬运行李。
设施：很新，舒适，吹风机好用，酒吧区域挺喜欢，但是行政公寓的电梯真的很不方便，设计有问题，一边能去住房楼层，一边不能。要不停的更换电梯才能去到想要的楼层。
环境：室内还行，除了外面施工吵之外没毛病
服务：服务响应很积极，感谢酒店服务团队，特别喜欢酒吧小姐姐，提供了西班牙橄榄，男朋友爱吃。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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苏州万豪行政公寓是一家非常值得推荐的公寓酒店，入住当天我还没有出发就已经接到了前台管家angel的电话，为了不让我到店后等提前帮我把房间安排好，还贴心的帮我做了免费的升级。餐厅的早餐也是很丰盛，是中西结合的餐厅，种类很多，还有苏州当地的特色面条。房间的卫生也是做的很好，房间的面积够大，非常的安静。值得大家去体验入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （独自旅游）
发表时间：2025-05-01 00:00
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综合评分
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新开的万豪，所以想去试试，结果很后悔。几点吧：
这个行政公寓，如果事住得时间长可能好点，但是非常不适合当酒店住。
亮点：洗澡水不错，床品还可以，其他则中规中矩。下面餐厅的汤还不错。
槽点
环境：携程上是24楼，实际是和另一个酒店合用3楼入住，也没介绍清楚。三楼办理入住，我的房间是23楼，也不能直接去，要从24楼转。下来也要转。更可气的是，我晚上回来，24楼接待处空无一人黑漆漆只有两个屏幕亮着，简直象拍恐怖片（图3），整个酒店里就是没人的，简直是提心吊胆地跑回房间。
房间里有厨房和锅碗瓢盆，然后就不配烧水壶了……不知道什么逻辑。
同时，因为房间里有炊具，房间里有一股做过菜又通风不够的气味，我找了下，就是这个炊具柜子发出的。（图6）
洗澡的时候，把手居然掉下来了……（图4）
窗帘框不密封，早上五点多被亮醒如图5
服务：服务也很生涩，我在房间里没找到穿衣镜，打电话去问，总机说的确没有。后来自己找到了，在更衣室拉门背面，门开着的时候是看不到的。新酒店也要好好培训。
点亮了“请勿打扰”，员工给我送水果，看到请勿打扰，居然给我打电话打扰了……请勿打扰的意思不是怎么都不要打扰吗？本来在客厅休息的，被吵醒，连滚带爬去接电话，结果他还给挂了。
有此种种，可以说是一次非常不愉快的体验，同期附近我常住的的香家套房差不多价格，简直后悔死定这个行政公寓，还好只有一天。
退房时接待我的前台来为打电话道歉，说是新酒店，还送了两个小礼物，但是我和她说好就是好，不好就是不好。大部分并不是她的问题（希望不要惩罚她，她已经是这次入住唯一的亮点了），而是酒店系统性的问题。我住了遇到问题，就要如实反馈。
如果就是打电话的事，她道歉是够的。这个酒店这么多结构性的问题，我觉得应该写出来可能领导才会看到（也可能不看），她口头说会反馈给领导我是不信的，她连笔记都没记。
这个酒店公寓这个价格，是不适合作为出差高端五星的酒店来销售的，可能适合长租，不过价格也并不便宜，我定的这个1780，长租也太贵了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
视野绝佳，适合长住。万豪沿袭了一贯的抠门，房内只为住客提供了两瓶饮用水。感谢Kitty，正是她的接待指引，才有了相对舒适的入住体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Couple）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间帮我升了级，景色不错，服务挺好，热水器坏了工程师傅及时处理。就是退房下楼的时候电梯坏了，希望继续改进
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Solo traveler）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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评论等级
环境：很不错，24楼大厅非常漂亮
卫生：很干净
设施：房间有直饮水很方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-04-01 00:00
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评论等级
视野很好 价格也适中 离东方之门很近
新开业的卧房基本没有甲醛味
衣帽间可能会有一点味道
新风系统和空气净化很不错
设施床品都是全新的
客服Demi非常热情??下次还来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
