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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
超赞的入住体验,必须夸夸Emma Gu!
这次旅行选对酒店太幸运啦!位置超便利,步行可达地铁站和商圈。房间乾净整洁,床品柔软舒适,隔音效果绝佳,一夜好眠。特别感谢Emma Gu的贴心服务,办理入住高效快捷,还主动推荐周边美食和景点,有需求都能及时响应,细节里满是温暖。设施齐全、性价比超高,下次来一定还选这里,强烈推荐给大家!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店是今年开业,整体都很新,装修风格现代简约,空间布局合理。
酒店位置不错,有停车场,停车方便。
停车场电梯直达大堂,大堂再三楼,但是电梯里没提示,这个建议有提示,要不就像我们地下车库乘坐电梯到1楼,然後重新坐电梯再到三楼大堂,再坐电梯去房间所在楼层。
房间很乾净,到房间前,房间里就开了空气净化机,这点很好。
酒店服务人员都很好。
再去金鸡湖那边可以再去这家酒店的。
就是60 分钟旅拍, 没任何人提及,我们也没问。如果真有,是不是有人主动告知更好?
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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很入住尼盛AC的体验非常非常得好!Demi Zhang的服务非常周到,细节体贴,是真正懂得服务,而不是用背诵式的服务给到客人,或者是需要你的点评.等。这点让我们觉得这才是真正的服务。酒店的环境设计,还有房间设定的都非常的舒适清洁乾净,还有离市中心不远,可以打车还有地铁站就在酒店旁边,可以把车停在酒店进入市区,免去在市区找车位痛苦,是入住游玩苏州Q的选择。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-11-01 00:00
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综合评分
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总体来説,对酒店体验比较一般。一是因为衞生问题,镜子上有不少污渍,看着很不舒服。同时,对服务态度很不满意,来送硬枕头的酒店人员,看都不看人,一直在用手机,让人体验不好。 硬件条件谁实话挺好的,装修很新,各方面配置也不错,离苏州中心很近,但这种服务真的拖後腿。不是很推荐,相同的价格会有更好选择。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
特别喜欢酒店的装修、乾净大气。停车也很方便。有自己的停车场。
前台服务特别周到细致、有问必答。
房间大、很新。装修风格简约大方、投屏特别方便。
酒店地理位置特别方便、周围美食很多。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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首次入住体验非常理想。到店当天朋友临时不来,提前与预订部联系後调整为大床房,这点感谢配合。但抵店已晚(约22点),虽然理解厨房已下班没有欢迎水果,理解,其他体验十分一般。
首先,第二天早上七点多就被窗外工地施工声吵醒,理解非酒店原因,但确实影响休息。
其次,客房衞生问题让人难堪:
当晚入住後吃完饭洗漱就休息了次日早上发现洗脸方巾上有褐色污渍…
铺地巾的时候发现马桶侧边墙面及马桶外壁有头发和不明褐色污渍…
左边牀头柜桌上有未擦净粘手的污迹…
床头柜上方甚至出现疑似人类嗝屁袋的包装…
以及已经空护发素瓶…
这些都不该出现在一家新开业酒店的客房中,説明HSKP的检查和客房部SOP执行非常不到位。
今天18点发现卡包遗失,致电酒店前台询问是否有遗落,对方表示会帮忙核实,但至今无人回电…
无论是硬件衞生还是服务流程,这样的管理都与开业不到一年应有的标准不符。
我已将房内看到的衞生问题位置用标签纸做了标识,希望酒店重视客房清洁与管理问题,而不是让客人替酒店完成检查工作……
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Family)
发表时间:2025-02-01 00:00
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综合评分
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房间很不错
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员: (Other)
发表时间:2025-02-01 00:00
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综合评分
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这次的入住体验一般。酒店是新开的,送了晚餐确实用心了,但回房间洗澡时候发现只有一条浴巾和一件浴袍,房间里面也只有卫生间一个垃圾桶…早上在餐厅吃早饭牛奶居然日期已经不新鲜了…新酒店各个方面还需要改善。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2025-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
开业十天入住
稍有一些装修的味道,房间干净整洁
停车方便
步行可前往中央公园,东方之门等
早餐晚餐都很不错值得推荐
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2025-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店很新,无论是硬件还是软件都很新,早餐是偏西餐选择更多,地理位置离苏州中心和大裤衩都挺方便,周边还有地铁站。就是餐厅服务的小朋友都很年轻,肉眼可见的经验明显不足,还需要历练和员工培训
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-