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点评会员：Guest user （Solo traveler）
发表时间：2025-08-01 00:00
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新装修味道大！淋浴器没水维修时间久！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-08-01 00:00
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这条差评完全针对于酒店管理方，像是希尔顿买了一家旧酒店，换了个床品和logo就是希尔顿了?下车没有门僮开门拿行李，进大堂办入住需要将近20分钟，房间内设施非常老旧，淋浴间的水冷热无法控制，水量也非常小，压根不像2025年开业的酒店，连300块的快捷酒店都不如。晚上值班只有一个人，礼宾部不是24h值守，那请问我需要东西的时候，是都要我亲自下来拿吗？
我长期出差住洲际，没有洲际才会选择希尔顿，洲际集团底下的任何一家酒店，哪怕不是洲际高端牌子，是中端牌子，都不会出现如此大的服务纰漏。
我想这如果没有个合理的解释和道歉，我一定会向你们的集团邮箱写一篇很长的投诉信。也恭喜你们酒店管理层在新开业阶段得到第一篇差评。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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服务周到，房间干净，早餐丰富，服务员态度很好！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-08-01 00:00
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真的不知道怎么说，第一次在携程差评。你们是希尔顿啊，怎么连三四星的酒店素质都没有呢？一个周深的演唱会就搞的你们手忙脚乱的，经理没有担当。，前台办理入住要等几个小时打扫，前台居然放实习生应对，搞的鸡飞狗跳的。最可怕的是电梯居然坏了，十几个人，长者孩子的困在里面应急救援根本不会，就是个慌张。吓都吓死了，要不是因为不想惹气真的要理论下。连续下沉好几层楼，就口头道歉就算了。反正特别不好的一次入住体验，再也不会选这家了
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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为了演唱会离场后能快点休息，特意定的希尔顿，但确实有点不尽人意，按理说新开业的，品牌影响力也很大，但服务真的是会差很多，我们晚5:30到的酒店，按理说这个时间是可以入住的，即使上一房客晚退这个时间段也应该收拾好房间了，而且我在网上已填写要入住时间，还要再等一小时才能知道房间号，只好寄存行李先看演唱会了（但也因此赠送了早餐，心想算了，总归给了点优惠），走前特意嘱咐留一双小童拖鞋，告诉我说没问题，回来后前台说没货，排队进电梯，进入房间后，还是和心里想的不一样，“不是新装修的吧，这是捡上一个酒店的底子”，台灯一半是有灰的，马桶不提供一次性做一套，需要顾客自备，这点不得不说云南酒店服务行业做的是真的很好，衣服都不让顾客自己洗，会提供一次性马桶套，对了，酒店早餐嘛还是不错的，更偏西式一些，中餐较少，口味做的还是不错的，品种不多，服务人员这两天是真懵，也体现了 ，遇到大客流，整体有问题，服务跟不上，跟希尔顿这个品牌不符，有待改进，按这个品牌我的打分以很高了
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest user （Business traveler）
发表时间：2025-08-01 00:00
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这次入住希尔顿酒店的体验总体非常满意，从入住到退房都感受到了专业和高效的服务，符合我对国际连锁高端酒店的期待。酒店位于市中心，步行5分钟即可到达地铁站，周边购物和餐饮选择丰富，对于商务出行和旅游都非常方便。房间宽敞整洁，床品舒适，淋浴水压充足；但迷你吧的饮料种类较少。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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五点多办理入住，被告知我定的行政房双床房还没打扫，那你快点派人打扫呢？六点半去前台问了还没有打扫，好吧我又背着大包出门逛了一圈，七点半回去还是没打扫，结果给我换了一个房间，住了那么多家希尔顿，第一次碰到哈尔滨这种敷衍的酒店，再也不见
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （Family）
发表时间：2025-08-01 00:00
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评论等级
酒店位置很好找，看演唱会非常便利，房间等待很久但是也能理解，但是入住期间最满意的就是行政酒廊，环境很好，服务人员Tina热情，在酒廊全是客人的情况下，第二天我来酒廊还能清楚的叫出我的名字以及我爱喝的咖啡，满满的细节感让我很感动，酒廊惬意舒适，小朋友们也很喜欢！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest user （情侣）
发表时间：2025-08-01 00:00
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评论等级
服务：前台员工礼貌亲切，响应需求迅速，整体氛围温馨如家。经理Harry 非常专业，体现了职业经理人的素养。
设施：房间视野开阔，夜景很美，设施维护得很好，物超所值。
卫生：卫生条件一流，每天都有专人打扫，服务细节让人感动。
环境：地理位置优越，周边交通便利，设施齐全，下次还会选择这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest user （商务旅客）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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酒店很好找，位置非常棒，在我入住前，宾客关系部的Tina就提前致电我，帮我安排相应的房间，知道我是好几间一起，特意帮我安排同一楼层并且赠送我欢迎水果，让我觉得服务非常贴心，还帮我推荐酒店附近的美食，节约了我很多时间，朋友们游玩的都很开心，酒店环境很好，床品很舒适，如果下次再来哈尔滨我还会选择会展中心希尔顿！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
