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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-02-01 00:00
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春节去常熟，凯悦在常熟最高楼里，业主是波司登。早餐里的小馄饨很好吃，晚上有烟花看，早上有舞狮表演，热热闹闹过新年。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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进门就有服务人员热情接待，年初一的“新年快乐”很暖心。
双床拼接后无床缝，特别好评！
除夕夜酒店放的烟花还有年初一的舞狮特别有过年气氛！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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上下需要换电梯，但好在都在同一幢楼里。大堂有无敌湖景，之前就来喝过下午茶，所以这次选择入住。服务员都非常热情，入住的三天，中餐厅和行政酒廊都认识我们，感觉到宾至如归。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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订了2间房说要连在一起，结果给的房间当中隔开好几个号，说是房型就是没有连一起的，而且一间大，一间小，小的那间热得不行，问了前台说开不了冷气，只能把空调关了，开电扇，但是还是热～??
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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房间很干净
就是电梯换来换去的确实有点不方便
客房电梯不能直到一楼和车库
好在能机器人送外卖
另外外面风景虽好 但玻璃窗太脏了 拍不出来
其他 特地想去游泳池玩一会的
水温太低 也没空调
冷的下不了水
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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说实话这次挺失望，订的嘉宾轩，但这次是我所住的凯悦中最差劲的下午茶和happy hours，下午茶除了饮料，冰箱中只有一款点心，晚上的用歺热菜只有一个牛肉、一个蘑菇，一个薯饼，一个韩式年糕，一个米饭，在目前所住的凯悦系中是最差的
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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过年期间入住了嘉宾轩双床房，包含行政酒廊，性价比非常高，晚餐的简餐基本都能吃饱，并且里面还有很多酒水饮料。
房间也非常宽敞，面对昆承湖的景色还不错，只不过酒店属于新区，周围昆承湖景点好像还在开发中，不过去市中心的景点也不远，基本上5-6km左右
唯一很鸡肋的就是从地下车库到房间，要换乘3部电梯，对带长者来入住或是行李比较多的客人很麻烦，最离谱的是酒店员工不让开电动行李箱，说会撞到人…
总的来说体验还是不错的，尤其过年期间每天还有活动，酒店还会放烟花，有机会再来体验
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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房间对着昆承湖，视野很棒
尝试了中餐厅和自助晚餐，出品都在线！
表扬一下春节期间的服务员，服务很到位，非常友善！特别是中餐厅和咖啡厅的几位负责人，都很好！
除夕晚上的烟花和初一早上的舞狮也很有年味！！！
下次还来！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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特意选了在常熟三环外的这家高楼层酒店，因为可以燃放烟花，以及想在高空看零点的烟花，是一次非常不错的体验。
服务方面：
这点是该酒店最棒的，节日期间也工作人员充足。每位都会主动打招呼，服务态度佳，有应必答。
设定方面：
房间设施很新，浴缸水量大，楼层高视角佳。但因为是高楼层，所以没有窗户，加上朝南，阳光直射，房间非常热，中央空调不能自行调冷热，真是非常热。也是因为高楼层，所以到地下车库需要换乘三部不同的电梯，很麻烦。
不是亲子酒店，所以只有游泳池，但设施很新，水温在冬天尚可，满意。
餐饮方面：
没有给欢迎水果。
在咖啡厅吃了二顿早餐和一顿晚餐，都很满意。虽然人多，但都秩序井然，换菜速度快，口味也不错。谢谢Vivian Zhu女士的服务。
中餐厅的菜品也不错，牛肉、虾仁和黄鱼面都很好吃，主动送了小甜品，这点比没送欢迎水果的客房要好。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店位置极佳，下高架就到，车库停车也方便
酒店硬件整体还不错，工作人员都很专业热情
早饭中规中矩，虽然种类不多但足够，重点表扬早餐餐厅服务人员，服务非常周到
唯一略显麻烦的就是倒电梯，去次车库换乘3部电梯，还有泳池不是很大
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
